Дизайнеру вы отдаёте сумму, сопоставимую с хорошим отпуском, и три-четыре месяца своей жизни. Проверять его надо внимательнее, чем выбирать плитку. А проверяют обычно наоборот.
Портфолио: смотрите не на красоту
Красивая картинка не доказывает ничего. Визуализацию можно заказать на бирже за пару тысяч, а планировку под ней придумать за десять минут. Я смотрю чужие портфолио по другим признакам.
Есть ли планировки, а не только рендеры. Человек, который умеет рисовать красивое, не обязательно умеет проектировать. Планировка — это профессия, картинка — упаковка.
Есть ли фотографии готовых объектов. Пусть даже с телефона, пусть кривовато. Это доказательство, что проект дошёл до ремонта, а не остался презентацией в облаке.
Есть ли маленькие площади. Сто пятьдесят метров спроектировать несложно, там всё помещается само. Умение видно на однушке и на санузле в два с половиной квадрата — вот где начинается работа.
Разные ли проекты между собой. Если двадцать работ в одной палитре и одном стиле, вам сделают двадцать первую такую же. Независимо от того, что вы просили.
Что спросить до предоплаты
Лучше в переписке, чтобы ответы остались текстом. Не из недоверия — просто через два месяца никто не помнит, кто что говорил по телефону.
- Что входит в стоимость и что оплачивается сверху?
- Сколько правок включено и что вообще считается правкой?
- Что будет, если мне не понравился первый эскиз?
- Кто делает замер?
- Входит ли рабочая документация для строителей?
- Будет ли спецификация мебели с размерами и ссылками?
- Сколько займёт проект и от чего зависит срок?
- Как выглядит график оплат?
- Что происходит при срыве сроков — с вашей стороны и с моей?
- Работаете ли вы в мой бюджет на мебель и отделку?
- Кто общается с бригадой?
- Сколько стоит авторский надзор отдельно?
- Что я получу в конце и в каком виде?
- Можно ли поговорить с кем-то из ваших заказчиков?
Ответы, после которых я бы насторожилась
| Что вы слышите | Что за этим обычно стоит |
|---|---|
| «Правки без ограничений» | Либо человек не считает своё время и сорвёт сроки, либо заложил их в цену и вы переплачиваете |
| «Договор не нужен, я работаю по доверию» | Спорить будет не о чем. Это единственный пункт, на котором я бы разворачивалась сразу |
| «Смету по мебели дам в конце» | Есть шанс узнать в финале, что проект вам не по карману. А деньги за него уже уплачены |
| «Точнее скажу после замера» — и так на каждом шаге | Цена будет расти всю дорогу |
| «Работаю только со своей бригадой» | Иногда это правда удобство. Иногда процент от подрядчика. Спросите прямо, нормальный человек ответит честно |
| «Будет один в один как на картинке» | Так не бывает. Настоящие материалы всегда отличаются по фактуре и оттенку, и профессионал предупреждает об этом сам |
Договор
Я знаю, что слово вызывает зевоту. Но именно он превращает обещания в обязательства, и именно к нему возвращаются, когда что-то пошло не так.
- Предмет: что вы получаете, перечнем, а не «дизайн-проект»
- Состав документации — какие листы и в каком формате
- Сколько правок включено на каждом этапе
- Сроки по этапам, а не общее «три месяца»
- Платежи привязаны к сдаче этапов
- Что будет, если вы сами месяц не согласовывали
- Условия расторжения и что остаётся у вас, если разошлись на середине
- Можете ли вы отдать готовый проект другой бригаде
- Реквизиты исполнителя: ИНН, статус, подпись
Как понять, что перед вами посредник
На рынке много «студий», которые берут заказ и отдают его фрилансеру за половину суммы. Вы платите за менеджмент, а работает человек, которого вы не выбирали.
Проверяется быстро. Спросите имя и фамилию того, кто будет вести ваш проект. Попросите его личные работы, а не портфолио компании. Уточните, кто отвечает в чате — он или менеджер. И проверьте реквизиты: ИНН самозанятого или ИП пробивается по реестрам налоговой за минуту.
Я работаю одна, поэтому у меня тут очевидный интерес. Скажу честно: студия не хуже по определению, у неё бывают ресурсы, которых у одиночки нет. Просто вы должны понимать, кто именно рисует, и иметь возможность с ним говорить.
Про цену
Смотрите на структуру, а не на итоговую сумму. Обычно считают за квадратный метр площади. Планировочное решение стоит заметно дешевле полного проекта, потому что в нём нет ни визуализации, ни рабочих чертежей.
Слишком дёшево — такой же сигнал, как слишком дорого. За двести-триста рублей за метр полный проект с документацией физически не собрать: только визуализация одной комнаты занимает больше времени, чем оплачено целиком.
Мои цены и состав каждого тарифа открыто лежат на главной. Можете взять их как точку отсчёта, когда будете сравнивать предложения.
Частые вопросы
Можно ли сделать ремонт без дизайнера?
Конечно. Дизайнер нужен, когда планировка непростая, когда нельзя выйти за бюджет или когда нет времени вникать в сотни мелких решений. На косметическом ремонте без перепланировки без него спокойно обходятся.
Сколько правок считается нормой?
Обычно две-три на планировку и одна-две на визуализацию каждой комнаты. Важно не само число, а то, что оно названо в договоре.
Платят ли дизайнеру за замер отдельно?
По-разному. У кого-то замер входит в стоимость, у кого-то оплачивается отдельно, у кого-то заказчик присылает план от застройщика. Спросите заранее.
Что делать, если результат не понравился?
Опираться на договор. Если в нём есть состав работ и количество правок, вы вправе требовать доработку. Если договора нет, остаётся только договариваться по-человечески.
Памятка по этой статье
Все чек-листы и порядок действий из статьи собраны на одной странице — с моими контактами. Откройте и сохраните в PDF или распечатайте, чтобы взять с собой на объект.
Нужен взгляд со стороны?
Я делаю дизайн-проекты квартир и домов в Благовещенске с 2019 года. Планировочное решение — 250 ₽/м², полный проект — 1700 ₽/м². Напишите, и я скажу, что можно сделать с вашей квартирой и сколько это будет стоить.