Как объяснить дизайнеру, чего вы хотите

Рассказывайте про жизнь, а не про интерьер

Самое полезное, что вы можете мне сказать, — не «хочу в стиле лофт», а «мы завтракаем вчетвером, а ужинаем по очереди», «я работаю из дома, и мне нужно, чтобы за спиной была стена», «собака спит в коридоре и линяет».

Стиль я подберу. Планировку под ваш быт я могу сделать, только зная быт.

Кто будет жить

• Сколько человек постоянно и сколько бывает наездами
• Возраст детей и планируются ли ещё
• Живут ли с вами родители или приезжают подолгу
• Животные: кто, где спит, где ест
• Кто во сколько встаёт и ложится — разный график влияет на свет и звук
• Особенности здоровья, которые меняют среду: аллергия, ограничения подвижности

Как вы живёте в квартире

Готовите каждый день с кастрюлями или разогреваете и заказываете? От этого зависит вытяжка, рабочая поверхность и вообще вся кухня.

Где едите обычно — за столом, у телевизора, на барной стойке. Сколько человек садится за стол в праздник.

Часто ли бывают гости и остаются ли ночевать. Нужно ли спальное место в гостиной.

Кто работает из дома, сколько часов, нужны ли созвоны и закрывающаяся дверь. Спорт, музыка, рукоделие, велосипед — всё, что просит места. И как вы убираетесь: сами, с помощником или роботом, которому нужна база и проходы.

Хранение — то, о чём забывают все

Нехватка хранения — самая частая претензия к готовому ремонту. Перечислите честно, а не в версии идеальной себя, у которой три свитера и одна пара обуви.

• Верхняя одежда: зимняя и демисезонная, на всех
• Сколько пар обуви реально стоит в прихожей
• Чемоданы, сумки, рюкзаки
• Спортивное: лыжи, самокаты, гантели, велосипед
• Инструменты, стремянка, пылесос, гладильная доска
• Сезонное: ёлка, шины, банки с заготовками
• Книги, документы, лекарства
• Детское, которого становится больше каждый месяц

Что остаётся, что обязательно и чего точно не надо

Три коротких списка, которые экономят месяц переписки.

Остаётся — мебель, техника, картины и ковры, которые вы точно берёте с собой. Пришлите фотографии и размеры, я встрою их в планировку.

Обязательно — то, без чего проект не принимается. Ванна, а не душ. Отдельная комната ребёнку. Рабочее место у окна.

Категорически нет — цвета, материалы и решения, которые вы видеть не хотите. Этот список я ценю больше, чем список «нравится»: он сужает поиск быстрее всего.

Как описать стиль, если не знаете названий

Не пытайтесь угадать термин, это только запутает. Работают три вещи.

Соберите картинки — двадцать-тридцать интерьеров, которые нравятся. Откуда угодно: сохранённые в телефоне, скриншоты, фото из гостей.

Подпишите, что именно нравится на каждой. «Тут цвет дерева», «тут только светильник», «тут общее ощущение, но мебель не моя». Без подписей картинки почти бесполезны — я не угадаю, что вы там увидели.

И соберите антипримеры: пять-десять картинок «вот так точно не надо».

Про бюджет

Знаю страх: скажу сумму — потратят всю. На практике наоборот. Не зная бюджета, я подбираю наугад, и вы получаете либо проект, который не можете себе позволить, либо решения дешевле ваших возможностей — что обиднее.

Полезно назвать три цифры: на работы, на отделочные материалы, на мебель и технику. И отдельно сказать, есть ли позиции, на которые вы готовы потратить больше остального. У кого-то это кухня, у кого-то кровать, у кого-то свет.

Сроки и обстоятельства

• К какому сроку нужен готовый ремонт и с чем это связано
• Живёте ли вы в квартире во время работ
• Ограничения по шумным работам от управляющей компании
• События, к которым надо успеть
• Делаете ремонт целиком или по частям

Проще заполнить анкету

Собрать всё это в свободной форме тяжело, обязательно что-то забудется. Поэтому у меня на сайте лежит анкета технического задания: шесть шагов, вопросы по каждой комнате отдельно, черновик сохраняется сам.

Заполнять целиком не нужно. Любое поле можно пропустить — тогда решение остаётся на моё усмотрение. Даже наполовину заполненная анкета даёт мне больше, чем переписка в свободной форме.

Частые вопросы